Acesso a pastas controladas

IMPORTANTE O SoftMaker Office não consegue salvar configurações ou documentos no seu computador

Esta página foi exibida porque seu sistema operacional Windows está desconfigurado.

Não ignore esse problema, pois o SoftMaker Office não funcionará corretamente se essa configuração estiver incorreta.

Você ativou a funcionalidade “Acesso a pastas controladas” no Windows, mas não permitiu o que os aplicativos do SoftMaker Office possam acessar as pastas controladas. Como resultado, o Windows impede que o SoftMaker Office salve documentos e configurações.

Como o SoftMaker Office não funciona com pastas importantes bloqueadas, você deve desativar a funcionalidade “Acesso a pastas controladas”.

Solução simples: desativar a funcionalidade “Acesso a pastas controladas”

  1. Insira o termo “ransomware” no campo de pesquisa da barra de tarefas do Windows e clique no programa encontrado.
  2. A janela Proteção contra ransomware é aberta.
  3. Desative a funcionalidade “Acesso a pastas controladas” e feche a janela novamente.

Solução avançada: incluir o SoftMaker Office na lista de permissões para a funcionalidade “Acesso a pastas controladas”

Usuários experientes também podem manter o “Acesso a pastas controladas” ativado e incluir os aplicativos do SoftMaker Office na lista de permissões. Para isso, faça o seguinte:

  1. Insira o termo “ransomware” no campo de pesquisa da barra de tarefas do Windows e clique no programa encontrado.
  2. A janela Proteção contra ransomware é aberta.
  3. Verifique se a funcionalidade “Acesso a pastas controladas” está ativada e clique em Permitir um app por meio do Acesso a pastas controladas.
  4. Clique em “Adicionar um app permitido”. Selecione “Apps bloqueados recentemente” para permitir programas que foram bloqueados recentemente ou “Procurar todos os aplicativos” para permitir outros programas. Para a segunda opção, será exibida uma caixa de diálogo de arquivo. Nela, acesse a pasta Arquivos de Programas > SoftMaker Office NX ou Arquivos de Programas (x86) > SoftMaker Office NX e adicione os seguintes aplicativos:
    • TextMaker.exe
    • PlanMaker.exe
    • Presentations.exe
    • BasicMaker.exe
  5. Depois, feche a janela novamente.