Peça a nossa ajuda
Teremos o prazer de ajudar você
Insira perguntas sobre os nossos softwares; nós enviaremos as respostas para o seu e-mail.
Forneça o máximo de detalhes possível
- Inclua instruções passo-a-passo sobre como reproduzir o seu problema.
- Indique o texto exato das mensagens de erro que recebeu.
- Você pode colar capturas de tela no editor. Use esta funcionalidade; ela nos ajuda a dar uma resposta rápida e competente.
- Anexe documentos de exemplo que demonstrem o problema que você está relatando.
Descreva o seu problema com capturas de tela
Muitos problemas podem ser explicados com mais facilidade e precisão através de capturas de tela. Para inserir uma captura de tela:
- Aperte a tecla PrtScn em seu teclado.
- Mude para o formulário de suporte em seu navegador e aperte a combinação de teclas Ctrl+V.