Überwachter Ordnerzugriff

SoftMaker Office kann auf Ihrem PC keine Dokumente speichern

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Sie haben in Windows die Funktion "Überwachter Ordnerzugriff" ("Controlled Folder Access") eingeschaltet, aber die Programme von SoftMaker Office nicht dafür freigeschaltet. Das hat zur Folge, dass Windows das Speichern von Dokumenten und Einstellungen in SoftMaker Office blockiert.

Da SoftMaker Office nicht funktionieren kann, wenn wichtige Ordner blockiert sind, sollten Sie den "Überwachten Ordnerzugriff" abschalten.

"Überwachten Ordnerzugriff" abschalten

  1. Klicken Sie auf den Windows-Start-Button.
  2. Es öffnet sich das Startmenü. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol auf der linken Seite, um die Einstellungen zu öffnen.
  3. Klicken Sie jetzt auf das Symbol Update und Sicherheit.
  4. Im nun erscheinenden Fenster klicken Sie im linken Menü auf Windows-Sicherheit.
  5. In der mittleren Spalte des Fensters erscheint eine Liste mit Optionen. Klicken Sie auf Viren- & Bedrohungsschutz.
  6. Es öffnet sich ein neues Fenster. Rollen Sie bis an dessen Ende und klicken Sie auf Ransomware-Schutz verwalten.
  7. Hier schalten Sie den "Überwachten Ordnerzugriff" aus und schließen das Fenster wieder.

Alternative: SoftMaker Office für "Überwachten Ordnerzugriff" freigeben

Erfahrene Anwender können auch den "Überwachten Ordnerzugriff" aktiviert lassen, müssen dann aber die Programme von SoftMaker Office einzeln zu dessen Freigabeliste ("Whitelist") hinzufügen. Das geht wie folgt:

  1. Klicken Sie auf den Windows-Start-Button.
  2. Es öffnet sich das Startmenü. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol auf der linken Seite, um die Einstellungen zu öffnen.
  3. Klicken Sie jetzt auf das Symbol Update und Sicherheit.
  4. Im nun erscheinenden Fenster klicken Sie im linken Menü auf Windows-Sicherheit.
  5. In der mittleren Spalte des Fensters erscheint eine Liste mit Optionen. Klicken Sie auf Viren- & Bedrohungsschutz.
  6. Es öffnet sich ein neues Fenster. Rollen Sie bis an dessen Ende und klicken Sie auf Ransomware-Schutz verwalten.
  7. Stellen Sie sicher, dass der "Überwachte Ordnerzugriff" eingeschaltet ist, und klicken Sie dann auf App durch überwachten Ordnerzugriff zulassen.
  8. Dann klicken Sie auf "Zulässige App hinzufügen". Wählen Sie "Zuletzt blockierte Apps", um vor Kurzem blockierte Programme zu erlauben, oder "Alle Apps durchsuchen", um andere Programme zu erlauben. Im letztgenannten Fall wechseln Sie im erscheinenden Dateidialog auf den Ordner c:\Program Files\SoftMaker Office 2021 bzw. c:\Program Files (x86)\SoftMaker Office 2021 und fügen folgende Programme hinzu:
    • TextMaker.exe
    • PlanMaker.exe
    • Presentations.exe
    • BasicMaker.exe
  9. Danach schließen Sie das Fenster wieder.